WahanaNews.co | Jelang akhir tahun 2020, PLN gencar melakukan upaya penurunan
tunggakan listrik dengan menghimbau masyarakat untuk membayar listrik tepat
waktu.
Ditargetkan pada akhir tahun 2020
tidak ada lagi pelanggan yang menunggak.
Baca Juga:
Industri Meroket, Penjualan Listrik PLN Tumbuh 4,5%
Hal ini sangat penting bagi PLN agar
dapat beroperasi dengan baik dan menjaga kualitas layanan kepada seluruh
masyarakat.
Untuk mencapai nihil tunggakan
tersebut PLN UIW Sumbar melakukan sosialisasi langsung maupun melalui media
sosial PLN Sumbar untuk menginformasikan kepada pelanggan.
Senior Manager Niaga dan Pelayanan
Pelanggan PLN UIW Sumbar, Nova Sagita, menyampaikan,
berdasarkan data per tanggal 19 Desember 2020 tingkat pelunasan pembayaran
rekening listrik pelanggan masih sekitar 78,22%, atau
artinya ada 21,78% pelanggan lagi belum melakukan pelunasan, dengan total tagihan sekitar Rp 34 miliar yang belum dilunasi.
Baca Juga:
Pertumbuhan Industri, Penjualan Listrik PLN Naik 4,5%
"PLN mengapresiasi dan mengucapkan
terima kasih kepada pelanggan yang sudah membayar tepat waktu sebelum tanggal
20, artinya pelanggan mendukung kami untuk terus meningkatkan layanan.
Apresiasi tersebut terwujud dalam bentuk undian Rezeki Listrik Dunsanak Minang
bagi pelanggan yang telah diundi pada Kamis (17/12/2020) lalu. Selain itu PLN
juga mengingatkan pelanggan yang belum membayar rekening listrik, untuk segera
melunasinya. Hal ini untuk menghindari sanksi berupa biaya keterlambatan dan
pemutusan sementara aliran listrik," tegas Nova.
Ia juga meminta dukungan dari
Pemerintah Daerah untuk mensosialisasikan kepada masyarakat mengenai pentingnya
membayar listrik tepat waktu.
Jika terjadi pemutusan sementara,
penyambungan listrik pelanggan kembali dapat dilakukan jika pelanggan telah
melunasi tunggakan atau tagihan listriknya.
Namun jika terjadi pembongkaran, maka
pelanggan baru dapat menikmati listrik kembali setelah membayar biaya pasang
baru dan melunasi seluruh tunggakan.
PLN juga terus berinovasi dalam rangka
memudahkan pelanggan dalam membayar listrik dengan membuka berbagai saluran
pembayaran seperti Bank, Payment Point Online Bank (PPOB), ATM dan berbagai
e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan lain-lain.
Untuk info lebih lanjut, pelanggan
dapat menghubungi Contact Center PLN 123 (kode area) 123 jika melalui Telepon
seluler atau 123 jika melalui saluran telepon biasa, dan pelanggan juga dapat
menghubungi PLN melalui website www.pln.co.id atau melalui akun sosial media
seperti Twitter @pln123, facebook PLN 123 atau instagram @pln123_official. [qnt]
