WahanaNews.co, Sumedang – Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September lalu, PLN UP3 Sumedang mengunjungi beberapa Pelanggan yang tersebar di Kabupaten Sumedang dan Majalengka.
Bukan hal yang jarang dilakukan untuk bertemu Pelanggan secara langsung. Namun terasa spesial di bulan yang juga istimewa khususnya untuk PLN yang mempunyai Pelanggan di seluruh penjuru dan pelosok tanah air.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
Diketahui, hampir seluruh rumah tangga di Indonesia menggunakan listrik. Artinya bahwa Pelanggan PLN nyaris sama jumlahnya dengan angka rumah tangga.
Perbandingan tersebut dicita - citakan seimbang, sehingga ratio elektrifikasi Indonesia mencapai 100%, dan semua warga negara Indonesia menikmati listrik dengan setara.
Manager PLN UP3 Sumedang Eko Hadi Pranoto mengatakan, momen Hari Pelanggan dimanfaatkan untuk menunjukkan kepedulian juga apresiasi PLN kepada Pelanggan. Diantaranya lebih banyak mendengar saran, ide - ide perbaikan juga keluhan dari para Pelanggan.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
Eko juga menerangkan, pihaknya terus berupaya memelihara keterikatan yang telah terjalin dengan baik, secara komunikasi maupun koordinasi. Menampung gagasan - gagasan membangun dari Pelanggan untuk amplifikasi layanan yang bermuara pada peningkatan kepuasan Pelanggan.
"PLN akan terus berupaya secara maksimal untuk dapat mengalirkan tenaga listrik secara andal. Tentunya tidak bisa hal tersebut dicapai dengan sendirinya, perlu dukungan dari Pelanggan juga seluruh stakeholder," ujarnya, Senin (11/9/2023).
Pada kesempatan tersebut juga, PLN sekaligus menyampaikan sosialisasi tentang kemudahan layanan yang dapat diakses oleh seluruh Pelanggan untuk menjangkau PLN, menunjang setiap kebutuhan Pelanggan akan kelistrikan.
