WahanaNews.co | PT Perusahaan Listrik Negara (PLN)
mengeluarkan program layanan premium yang dapat dinikmati pelanggan, baik
golongan perumahan, bisnis, maupun industri.
Layanan
premium memungkinkan masyarakat mendapatkan pasokan listrik berkualitas dengan
tarif yang bersaing dengan layanan reguler.
Baca Juga:
PLN Pasok Listrik Hingga 2 x 27,7 MWA ke Pabrik Baterai EV di Karawang Jabar
Layanan
yang diberikan perusahaan pelat merah ini terbuka untuk pelanggan tegangan
rendah, menengah, dan tinggi.
"Layanan
premium merupakan inovasi layanan dari PLN untuk memenuhi kebutuhan khusus
pelanggan. Layanan ini memberikan keunggulan berupa keandalan pasokan listrik
yang lebih baik," kata Vice President Public Relations PLN,
Arsyadany Ghana Akmalaputri, saat dihubungi wartawan, Senin (16/11/2020).
Baca Juga:
PLN Pasok Listrik Hingga 2 x 27,7 MWA ke Pabrik Baterai EV di Karawang Jabar
Fasilitas
Layanan Premium
Arsya
menambahkan, pelanggan premium juga akan mendapatkan Account Executive khusus yang akan memberikan layanan setiap saat.
Suplai
tenaga listrik yang akan didapatkan pelanggan premium berasal lebih dari satu
sumber, sehingga diklaim tidak mengakibatkan pemadaman saat ada gangguan di
jalur utama.
Layanan
ini, lanjut Arsya, berlaku untuk semua pelanggan potensial PLN, baik tegangan
tinggi, tegangan menengah, ataupun tegangan rendah.
"Namun,
untuk tegangan rendah minimal daya 1.300 VA untuk pelanggan bisnis," ujar
dia.
Selain
itu, pelanggan kecil seperti rumah tangga atau usaha kecil dapat diberikan jika
ada di suatu kawasan atau klasteryang menginginkan layanan premium.
Tarif
Terdapat
empat tingkatan layanan premium yang dapat dinikmati masyarakat,
yaitupremium Bronze, Silver, Gold, dan Platinum.
"Masing-masing
memiliki tarif yang berbeda," jelas Arsya.
Lebih
lanjut, tarif tagihan yang berlaku pada Oktober-Desember secara umum seperti
berikut:
Bronze (Rp
1.474 per kWh), Silver (Rp 1.499 per kWh), Gold (Rp 1.549 per kWH), dan Platinum (Rp 1.574 per kWh).
Tarif
tagihan akan berbeda untuk setiap kategori, seperti rumah tangga, bisnis, atau
industri.
Arsya
memastikan, tidak akan ada biaya saat mengajukan perubahan layanan ke
premium.
Cara Daftar
Layanan
premium dapat dinikmati di seluruh Indonesia. Pelanggan yang berkeinginan
menjadi pelanggan premium cukup datang ke kantor PLN terdekat dan melakukan
pendaftaran. Setelah itu, akan dilakukan survei dari pihak PLN.
"Tidak
ada biaya tertentu (untuk upgrade),
tetapi akan ada penyesuaian pada tarif listriknya," ungkap dia.
Menurut
Arsya, layanan premium sejauh ini telah dinikmati sebanyak 21.364 pelanggan. [qnt]
