WahanaNews.co | PT Bank Central Asia (BCA) Tbk kembali tuai pujian warganet soal pelayanan di salah satu kantor cabangnya.
Kali ini viral cerita soal Kepala Cabang (Kacab) BCA yang rela jemput kucing demi nasabah.
Baca Juga:
Penenun Sumba Timur Produksi Wastra Otentik dan Ecofriendly Bersama Bakti BCA dan WARLAMI
Kisah itu viral di Twitter, di mana bermula dari Kepala Cabang minta satpam usir kucing yang biasa berkeliaran di depan kantor.
"Jadi adek gue kerja di BCA. Di kantor cabang adek gue tuh ada kucing suka nongkrong. Biasa deh mangkal depan kantor, atau tidur di motor yang parkir. Suatu hari kepala layanan minta tolong satpam buat usir si kucing," kata akun @l*l*l*n, dikutip Minggu (21/8/2022).
Di hari yang sama, ternyata ada nasabah yang menanyakan kucing tersebut.
Baca Juga:
Jokowi Resmikan Peletakan Batu Pertama Hotel Swasta di IKN
Satpam langsung berinfo ke Kepala Cabang bahwa ada nasabah yang sedih mengetahui kucing tersebut dibuang.
"Pas banget di hari itu, ada nasabah yang pecinta kucing dateng dan nanya ke satpam kucingnya ke mana, karena biasa dia bawain makanan buat si Meng," tuturnya
Akhirnya kucing yang sempat dibuang dicari oleh satpam dan kepala cabang sendiri untuk kembali dibawa ke Kantor Cabang.
"Akhirnya si Meng dijemput pake mobil kepala cabang sama kepala layanan dan satpam du siang bolong. Ketemu 1 km dari kantor. Dibawa balik ke kantor cabang," jelas cerita yang disukai lebih dari 24.000 akun.
Penjelasan BCA
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn menjelaskan bahwa kejadian itu berlangsung pada tahun 2018 di kantor cabang BCA Muara Karang Jakarta.
"Terkait informasi yang beredar di media sosial Twitter tersebut, berdasarkan penelusuran yang kami lakukan, kejadian tersebut berlangsung pada tahun 2018 di kantor cabang BCA Muara Karang Jakarta," ujarnya.
Pihaknya menyebut akan selalu memberikan pelayanan prima untuk para nasabahnya.
"BCA senantiasa berkomitmen mengedepankan service excellence, kenyamanan dan keamanan untuk nasabah tercinta," ujar Hera. [rin]
