Meski demikian, aduan tetap harus ditindaklanjuti melalui koordinasi dengan perangkat daerah terkait agar masyarakat memperoleh respons yang jelas dan solutif.
Selain penanganan aduan, Dedie juga menekankan pentingnya penyampaian informasi mengenai regulasi dan kebijakan daerah secara konsisten dan berkelanjutan agar tidak menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
Baca Juga:
Pemkab Bogor Perkuat Transformasi Posyandu sebagai Garda Terdepan Layanan Dasar
“Ini juga menjadi bagian dari evaluasi, agar informasi-informasi dasar yang semestinya diketahui dapat disampaikan dengan pengetahuan yang memadai,” ucapnya.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Kota Bogor, Rudiana, menjelaskan bahwa Creative Fest 2025 merupakan ajang apresiasi terhadap inovasi dan kinerja dalam pengelolaan informasi digital, baik melalui website perangkat daerah, aplikasi Sibadra, maupun media sosial resmi Pemerintah Kota Bogor yang dikelola oleh Jubir Digital, perangkat daerah, dan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD).
“Kategorinya meliputi website ter-update, pengelolaan Sibadra teraktif, pengelolaan media sosial teraktif, foto terbaik, dan video terviral. Alhamdulillah, seluruh kategori ini dinilai dan dipantau oleh juri profesional,” ujarnya.
Baca Juga:
Sembilan Tahun Tanpa Putus, Bogor Pertahankan Gelar Daerah Paling Inovatif di Indonesia
Ia pun menyampaikan apresiasi dan ucapan selamat kepada para penerima penghargaan, seraya berharap capaian tersebut dapat menjadi pemicu semangat bagi seluruh perangkat daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik.
“Pada kesempatan ini, kami bersama rekan perangkat daerah akan terus meningkatkan respons dan koordinasi lintas perangkat daerah agar pelayanan informasi kepada masyarakat semakin baik,” tutupnya.
[Redaktur: Ajat Sudrajat]
