WahanaNews.co | Dalam meningkatkan kinerja dari pegawai dilingkungan Bagian Umum Sekretariat Daerah (Setda) Sumedang, sejumlah pegawai mengikuti Pembinaan Kapasitas Aparatur di Sapphire City Park Sumedang, Jawa Barat, Selasa (27/12/2022).
Kepala Bagian (Kabag) Umum Setda Sumedang, Ayuh Hidayat mengatakan, kegiatan tersebut dalam rangka upaya meningkatkan Pelayanan Prima.
Baca Juga:
Bupati Labuhanbatu Utara Mendukung Pembinaan Kader Pembangunan Manusia
Diketahui, peserta kegiatan pembinaan tersebut merupakan pegawai bagian umum dari mulai Resepsionis, Office Boy (OB), Security hingga Pramusaji yang berada di Setda Sumedang.
"Melalui kegiatan ini, dengan menghadirkan sejumlah narasumber atau pemateri yang kompeten di bidangnya, kepribadian dan kinerja pegawai dapat jauh lebih profesional lagi kedepannya," ujar Ayuh.
Ilmu yang didapat dan pengalaman dari para narasumber, lanjut Ayuh, sejatinya dapat diaplikasikan saat bekerja demi melayani masyarakat dan pimpinan dilingkungan Setda Sumedang.
Baca Juga:
29 Pegawai dan Pejabat di Tapteng, Diberi Pembinaan
Salah satu Narasumber, Nano Indrapraja menyampaikan, materi yang disampaikan dalam kegiatan tersebut adalah terkait Pelayanan Prima.
"Para pegawai sejatinya memahami apa yang disebut Pelayanan Prima. Yakni, pelayanan yang sangat baik sesuai dengan standarnya. Sehingga, mampu memuaskan pihak yang dilayani," terangnya.
Selain itu, lanjut Nano, penampilan yang meliputi, pembawaan, penampilan diri, seragam dan berjabat tangan sangat penting dalam tahap awal memberikan pelayanan.
