WahanaNews.co | Salah satu kunci kesuksesan berbisnis atau berwirausaha adalah mengenali karakter konsumen.
Konsumen jadi hal penting untuk dipahami oleh pengusaha. Sebab, berbagai faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dapat berimbas dalam pembelian produk.
Baca Juga:
Dorong Konsumen Cerdas Bertransaksi, Kemendag Gelar Festival Harkonas 2024
Bagaimana pun karakter dari konsumen, seorang pengusaha harus melayani customer tersebut dengan semaksimal mungkin. Sangat penting melayani konsumen dengan baik agar sebuah bisnis dapat sukses dan memiliki banyak pelanggan. Sayangnya, tidak semua konsumen sesuai dengan apa yang kita harapkan.
Tidak sedikit konsumen yang bertingkah sangat merepotkan dan cenderung merugikan pengusaha. Hal seperti ini sangat penting untuk dipelajari oleh pengusaha agar dapat menghadapi risiko tersebut.
Berikut ini adalah faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen yang sering dijumpai selama ini.
Baca Juga:
Jokowi Resmi Atur Strategi Nasional Perlindungan Konsumen
1. Kebudayaan
Kebudayaan menjadi salah satu faktor yang sering mempengaruhi perilaku atau sifat dari konsumen. Kebudayaan memiliki peran penting dalam sebuah kebiasaan seseorang karena telah terbentuk dari tempat tinggal dan diwariskan secara tidak langsung secara turun temurun.