Vice President Corporate Communications KAI Anne Purba menegaskan bahwa penyelesaian kekeluargaan ini menunjukkan keterbukaan KAI terhadap masukan pelanggan serta memastikan tidak ada pemecatan terhadap petugas sebagaimana isu yang sempat beredar.
Anne juga menjelaskan bahwa KAI Group melalui KAI Commuter dan KAI Wisata akan melakukan evaluasi menyeluruh guna memperkuat koordinasi layanan, termasuk prosedur pengelolaan barang tertinggal atau lost and found.
Baca Juga:
Selama WFH Ini Larangan Untuk ASN: 5 Menit Telat Respons Kena Sanksi
KAI mengimbau seluruh pelanggan untuk memastikan barang bawaan tetap berada dalam pengawasan baik di area stasiun maupun selama perjalanan menggunakan kereta api, Commuter Line, atau layanan KAI Group lainnya.
"Kami terus meningkatkan integritas dan kesiapsiagaan seluruh pekerja, baik di area stasiun maupun selama perjalanan, agar layanan semakin responsif dan terpercaya," ujar Anne.
[Redaktur: Rinrin Khaltarina]
Ikuti update
berita pilihan dan
breaking news WahanaNews.co lewat Grup Telegram "WahanaNews.co News Update" dengan install aplikasi Telegram di ponsel, klik
https://t.me/WahanaNews, lalu join.
