Jika pembeli tiket dinyatakan positif Covid-19 tepat di hari konser, tidak dapat mengajukan pengembalian dana atau refund.
"Syarat dan ketentuan yang berlaku secara global Justice World Tour 2022 ini, refund hanya dilakukan apabila konser dibatalkan dari pihak artis atau promotor, jadi untuk sebab-sebab yang lain masih belum ada ketentuannya," kata Harry.
Baca Juga:
Istri Justin Bieber Idap Kista Ovarium, Apa Itu?
Sepekan sebelum konser digelar, pembeli tiket harus mengisi formulir tambahan mengenai data diri masing-masing penonton.
Jika sepekan sebelum konser calon penonton dinyatakan positif Covid-19 maka tiket masih bisa dipindahtangankan ke orang lain.
"Kita memberikan relaksasi sampai H-7 untuk mengisi data diri, setelah itu mereka tetap masih bisa kasih ke orang, masih bisa dipindahtangankan kalau keadaan pembelinya positif," kata Peter Harjani selaku Founder dan Chief Executive Officer PK Entertainment.
Baca Juga:
Resmi! Konser Justin Bieber di Jakarta Ditunda
Justice World Tour 2022 Jakarta dapat menampung hingga 20 ribu penonton.
Demi kenyamanan dan keamanan, seluruh penonton akan duduk berjarak sesuai tiket yang dibeli.
Hingga saat ini aturan yang berlaku, penonton tidak diperbolehkan berdiri dari tempat duduk selama konser berlangsung.
