WahanaNews.co | BPJS Kesehatan mengajak warga Kabupaten Gianyar, Bali pemilik Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) untuk memanfaatkan semua kemudahan yang disediakan.
"Kami sering melihat di kantor BPJS Kesehatan Gianyar penuh dengan masyarakat, sebagian hanya untuk pindah fasilitas kesehatan. Padahal pindah fasilitas kesehatan itu sudah bisa dilakukan dengan Mobile JKN, cukup dari telepon genggam," kata Kacab BPJS Kesehatan Gianyar, Bangli dan Karangasem, Elly Widiani, saat jumpa pers, di Gianyar, Rabu (10/05/2023).
Baca Juga:
Dampak Erupsi Gunung Lewotobi, Bandara Bali Batalkan 90 Penerbangan Dalam Sehari
Pihaknya telah menyediakan berbagai macam kemudahan bagi peserta melalui inovasi-inovasi, khususnya digitalisasi layanan.
Kemudahan layanan tersebut, lanjutnya, juga untuk menjawab keinginan peserta yang selama ini ingin layanan yang simpel dengan mengedepankan akses teknologi.
“Kita ambil contoh salah satu kemudahan layanan administrasi kepesertaan, kami sediakan banyak kanal seperti Care Center 165, Mobile JKN, Website, Chatbot Interaktif (Chika), Medsos resmi BPJS Keshatan, hingga Layanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa), semuanya berbasis teknologi. Tetapi kami tetap membuka layanan tatap muka bagi peserta yang ingin datang langsung ke kantor untuk layanan tertentu,” kata Elly
Baca Juga:
Antrean Online Mobile JKN Jamin Waktu Pelayanan Peserta
Ia mengatakan peserta JKN dapat mengakses layanan tersebut dari rumah sehingga tidak perlu repot-repot untuk mengantri ke kantor BPJS Kesehatan maupun ke fasilitas kesehatan untuk berobat.
Kepesertaan BPJS Kesehatan di kabupaten Gianyar telah mencapai 97 persen atau sekitar 501.870 peserta.
Selain itu 164.400 merupakan peserta pekerja upah seperti ASN, TNI, Polri, BUMN, dan pegawai swasta.
