Saat itu, kata Dheri, petugas langsung menginstruksikan pengunjung untuk mengevakuasi diri.
Selain itu mereka juga diimbau untuk menjauhi kaca.
Baca Juga:
Saat Ibadah, Gereja Pentakosta Lau Mil Dairi Terbakar
"Sama petugas suruh turun menjauh dari kaca. Gak sempet minum. Lift gak bisa, eskalator masih bisa," jelasnya.
Disaksikan Walikota dan Wakilnya
Proses pemadaman kebakaran ini bahkan diikuti langsung oleh Wali Kota Surabaya dan Wakilnya, Eri Cahyadi dan Armuji pada Rabu sore, (13/4/2022).
Baca Juga:
3 Janda Maling Mal di Surabaya Diringkus Polisi
"Saat kejadian, saya sedang berbuka puasa di Hotel Seraton yang bersebelahan dengan TP. Jadi saya ikut memantau proses pemadaman dari sana," kata Armuji di lokasi kejadian.
Menurut Armuji, petugas Pemadam Kebakaran (PMK) Surabaya sudah berhasil memadamkan api di Tunjungan Plaza 5.
Saat ini, menurut dia, petugas masih terus melakukan proses pembasahan.