WAHANANEWS.CO, JAKARTA -
Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN (Persero) memberikan apresiasi kepada pelanggan setianya melalui program spesial bertajuk Kado Listrik Ceria (KALCER).
Program tersebut menghadirkan promo diskon tambah daya listrik 50 persen yang berlaku mulai tanggal 4 hingga 17 September 2025.
Baca Juga:
PLN dan Imipas Latih Narapidana Nusakambangan Kelola FABA Jadi Batako dan Paving Block
Selain itu, promo tersebut juga dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan tegangan rendah satu fasa di semua golongan tarif dengan daya awal 450 volt ampere (VA) hingga 5.500 VA, yang ingin menambah daya hingga 7.700 VA. Dengan ketentuan, telah menjadi pelanggan PLN sebelum tanggal 1 September 2024.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, mengatakan program tersebut merupakan bentuk nyata komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan kemudahan akses listrik bagi pelanggan. Hal ini juga sejalan dengan tema HPN 2025 PLN, yakni “Pelanggan Hebat Energi Bersahabat".
"Melalui momen hari pelanggan tahun ini, kami kembali menegaskan komitmen PLN untuk selalu memberikan layanan berkualitas demi menjaga kepuasan pelanggan. Program KALCER kami hadirkan agar pelanggan dapat memenuhi kebutuhan daya listrik dengan biaya yang lebih ringan,” ujar Adi, Senin (8/9/2025).
Baca Juga:
PLN Siapkan SDM Unggul, 109 Mahasiswa ITPLN Terpilih Jalur Ikatan Kerja 2025
Sebagai gambaran, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin meningkatkan daya ke 7.700 VA hanya perlu membayar Rp 3.512.625, dari tarif normal Rp 7.025.250.
Adi menjabarkan pengajuan tambah daya pada program KALCER dilakukan sepenuhnya secara digital melalui PLN Mobile.
"Bagi pelanggan prabayar, cukup dengan melakukan minimal satu kali transaksi pembelian token, sedangkan pelanggan pascabayar dengan membayar tagihan listrik. Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima e-voucher diskon tambah daya melalui fitur Reward di PLN Mobile atau email terdaftar," paparnya.
Selanjutnya, kata Adi, pelanggan cukup memasukkan kode e-voucher saat mengajukan permohonan tambah daya di aplikasi PLN Mobile. Setelah pembayaran terverifikasi, unit PLN setempat akan segera memproses permohonan sesuai ketentuan yang berlaku.
Setiap akun PLN Mobile mendapatkan paling banyak empat e-voucher tambah daya selama periode promo berlangsung guna memberikan kesempatan yang merata bagi seluruh pelanggan.
“Proses penyambungan tambah daya listrik mudah dan cepat, dengan pengajuan yang praktis dan sepenuhnya digital melalui aplikasi PLN Mobile. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya untuk memenuhi kebutuhan listrik sebelum promo berakhir,” jelas Adi.
Ditempat berbeda, General Manager PLN UID Jawa Barat Sugeng Widodo, menyampaikan hal senada jika promo KALCER adalah solusi tepat bagi pelanggan untuk menikmati layanan listrik dengan lebih leluasa.
"Dengan promo ini, terutama untuk pelanggan usaha kecil atau UMKM, diharapkan dapat membantu meningkatkan peluang usahanya. Tentu dengan daya yang lebih besar, penggunaan listrik lebih leluasa dan nyaman digunakan sehingga kegiatan usaha dapat berjalan lebih lancar, semoga kemajuan usaha tersebut akan meningkatkan kemandirian ekonominya,” kata Sugeng.
Sementara itu, Manager PLN UP3 Sumedang Ramdani Agustiyansah menambahkan, berbagai upaya dilakukan agar promo ini dapat tersampaikan lebih luas di masyarakat.
"Selama promo berlaku, kami instruksikan seluruh pegawai untuk menggunakan promo ini pada status media sosialnya, untuk lebih mudah menjangkau lebih banyak viewers. Juga melalui blasting pada group stakeholder dan tentu saja di media sosial korporat PLN Sumedang," terangnya.
Selain itu juga, lanjut Ramdani, pihaknya terus melakukan sosialisasi langsung pada masyarakat seperti halnya pada moment HPN kemarin.
"Itu dilakukan di aula desa Pasiripis Majalengka, serta sistem door to door langsung kepada pelanggan. Kami berharap informasi promo ini akan tersampaikan seluas-luasnya, sehingga makin banyak pelanggan yang akan menikmati kesempatan yang baik ini," pungkas Ramdani.
[Redaktur: Sobar Bahtiar]
