Namun, Chaturvedi tidak mendapatkan uang kembalian sepantasnya saat itu.
Tidak terima, pria yang kini berusia 66 tahun ini melayangkan gugatan ke sebuah pengadilan konsumen di Mathura.
Baca Juga:
Sosok Sheikh Hasina, PM Bangladesh Kabur ke India yang Mundur-Kabur karena Demo
Pihak tergugat adalah si petugas tiket dan perusahaan North East Railway, anak perusahaan Indian Railways, badan perkeretaapian India.
Perjuangan Chaturvedi berbuah manis karena pada pekan lalu, pengadilan mengabulkan gugatannya plus denda bagi pihak perusahaan.
Namun, ia mesti bersabar menghadapi 120 persidangan untuk itu.
Baca Juga:
PM Bangladesh Undur Diri, Hasina Mengungsi ke India
“Saya telah menghadiri lebih dari 100 sidang terkait kasus ini. Namun, Anda tidak bisa mematok harga pada energi dan waktu yang saya korbankan demi perkara ini,” kata Chaturvedi kepada BBC.
Perkara Chaturvedi mesti berlarut-larut karena pengadilan konsumen di India umum diketahui terbebani terlalu banyak kasus, terkadang butuh waktu bertahun-tahun untuk menyelesaikan suatu perkara sederhana sekalipun.
Pengadilan konsumen di India sendiri dibentuk secara khusus untuk mengurusi keluhan terkait layanan konsumen.
