Gojek juga mengungkapkan bahwa nomor kendaraan yang disebut dalam laporan tidak tercatat sebagai mitra yang terdaftar di platform mereka.
Meski demikian, perusahaan tetap berupaya melakukan investigasi lebih lanjut untuk memastikan duduk perkara yang sebenarnya.
Baca Juga:
Dedi Mulyadi Beri Bonus Rp1 Miliar untuk Persib Usai Raih Hattrick Juara
"Meski demikian, kami tetap berupaya melakukan penelusuran lebih lanjut dan terbuka apabila terdapat informasi tambahan yang dapat membantu proses investigasi. Informasi tersebut dapat disampaikan melalui DM," jelasnya.
Pihak Gojek menegaskan akan menindaklanjuti temuan yang diperoleh selama proses investigasi sesuai dengan aturan yang berlaku apabila ditemukan adanya pelanggaran.
Selain itu, Gojek mengingatkan masyarakat agar selalu melakukan pemesanan dan transaksi melalui aplikasi resmi untuk menjamin keamanan dan kemudahan penanganan jika terjadi masalah selama perjalanan.
Baca Juga:
Eks Wakil Kepala BGN Minta Status JC, Sebut Ada Puluhan Tokoh Terlibat Kasus MBG
"Kami juga ingin mengingatkan pentingnya melakukan pemesanan dan transaksi melalui aplikasi Gojek. Selain membantu memastikan perjalanan tercatat di sistem, hal ini memungkinkan kami memberikan bantuan dan tindak lanjut secara lebih optimal apabila terjadi kendala selama layanan berlangsung," tutupnya.
[Redaktur: Rinrin Khaltarina]
Ikuti update
berita pilihan dan
breaking news WahanaNews.co lewat Grup Telegram "WahanaNews.co News Update" dengan install aplikasi Telegram di ponsel, klik
https://t.me/WahanaNews, lalu join.
