WahanaNews.co | Beberapa waktu lalu sempat ramai di media sosial (medsos) video yang menunjukkan kecurangan petugas SPBU dalam mengisi bahan bakar minyak.
Video tersebut sempat viral setelah diupload oleh sang pembeli yang merupakan seorang perempuan.
Baca Juga:
Pertamina Patra Niaga Salurkan Bantuan ke 7 Posko Erupsi Gunung Lewotobi
Pihak PT Pertamina (Persero) pun menanggapi kecurangan yang terjadi itu. Lantas, begini empat fakta seputar petugas SPBU yang melakukan kecurangan hingga dimarahi pelanggan, dirangkum oleh Okezone, Jakarta, Sabtu (25/12/2021):
1. Kenakan Sanksi Kepada Petugas SPBU
Pertamina Patra Niaga Sub Holding Commercial & Trading PT Pertamina (Persero) menindaklanjuti adanya kecurangan yang dilakukan oleh operator SPBU 34.152.09. Sanksi pemberhentian pun diberikan kepada yang bersangkutan.
Baca Juga:
Pertamina Manfaatkan Potensi Alam untuk Serap Karbon Lewat Dua Inisiatif Terintegrasi
2. Terbukti Lakukan Tindak Kecurangan
Pjs. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Irto Ginting mengatakan, pemberian sanksi pemberhentian dilakukan setelah oknum operator yang bersangkutan terbukti melakukan kecurangan saat melakukan pengisian bahan bakar kepada salah satu pelanggan SPBU pada Jumat (17/12/2021).
"Pertamina terus berkomitmen untuk memastikan pelayanan dan seluruh operasional SPBU berjalan sesuai dengan aturan yang berlaku," jelas Irto, Selasa (21/12/2021).
3. Adanya Evaluasi dan Layanan MyPertamina
Irto menyebut Pertamina akan terus mengevaluasi dan menerima seluruh laporan yang diberikan oleh masyarakat. Didukung MyPertamina, Pertamina juga menawarkan berbagai loyalty program yang dapat dinikmati masyarakat.
Untuk Informasi dan pelaporan terkait layanan serta produk Pertamina, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center 135.
4. Korban Kecurangan Pengisian BBM
Semula beredar video yang menunjukan pelanggan menegur petugas SPBU yang mengurangi jumlah bensin. Dirinya pun memarahi hingga ingin bertemu pemilik SPBU tersebut.
"Siapa nama kamu, Rizal. Orang isi Rp100 ribu harusnya dapet lebih 13 liter, malah dapet 3 liter. Kamu nyatut 9 liter loh," ujar pelanggan tersebut. "Saya viralin kamu yah, sembarangan kamu kaya begitu-begitu yah," ujar wanita tersebut. [bay]
