WahanaNews.co | PT Bank Tabungan Negara Tbk (BBTN) bersiap memangkas persetujuan (approval) pengajuan kredit nasabah jadi satu hari kerja saja mulai tahun depan.
"Saat ini BTN menerapkan credit scoring menggunakan teknologi informasi. Sebelum menggunakan teknologi credit scoring, proses pengajuan kredit berlangsung selama 7-8 hari. Namun, kini mulai bisa dipercepat menjadi 2-3 hari. Tahun depan kita harapkan satu hari bisa langsung disetujui," kata Direktur Risk Management and Transformation Bank BTN Setiyo Wibowo, di Jakarta, Jumat (8/10/2021).
Baca Juga:
Erick Thohir Rencanakan Muamalat dan BTN Jadi Bank Syariah Terbesar di Indonesia
Setiyo menjelaskan, saat ini seluruh proses pengajuan kredit di BTN tidak lagi dikerjakan di cabang-cabang mereka, melainkan terpusat di credit center "Kita melakukan sentralisasi operation, termasuk perkreditan, semuanya tadi di cabang sekarang trennya semua kredit proses ada di sentral, harapannya proses semua seragam, dengan bantuan teknologi," ungkapnya.
Dengan mekanisme kerja yang 50 persen dilakukan secara digital, didukung pula dengan teknologi robotik untuk proses verifikasi kredit, maka waktu untuk persetujuan kredit pun busa dipaksa menjadi semakin cepat. Hal tersebut dibarengi juga dengan kesiapan BTN dalam melakukan transformasi layanan perbankan digital yang tengah mereka persiapkan.
"Tahun depan kita juga akan meluncurkan layanan mobile banking kita yang baru yang tentunya memiliki fitur lebih lengkap dan modern dari yang ada saat ini. Salah satu fitur terbarunya nanti adalah pengajuan kredit dan bisa terkoneksi dengan platform digital lainnya," kata Setiyo
Baca Juga:
Bankir Kenamaan Tanah Air, Suprajarto, Tutup Usia
Seperti diketahui BTN sendiri secara resmi telah mengantongi izin pembukaan rekening secara online (online onboarding for open account) dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Layanan anyar tersebut akan melengkapi berbagai produk transformasi digital yang sedang dikembangkan Bank BTN sekaligus meningkatkan akuisisi nasabah dan pengguna e-channel.
Adapun, layanan pembukaan rekening online akan terintegrasi baik melalui website ataupun aplikasi BTN mobile banking supper apps.
Pembukaan rekening baru tersebut dapat dilakukan dengan 3 langkah mudah dan cepat yakni akses menu online on boarding, isi data, dan kartu identitas serta verifikasi. [qnt]
