Ia menyebutkan bahwa tujuan utama dari implementasi smart meter AMI adalah untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Melalui smart meter AMI, pelanggan dapat mengetahui tagihan listrik secara real-time melalui aplikasi PLN Mobile.
Pembaruan smart meter AMI merupakan bentuk komitmen PLN dalam meningkatkan layanan pelanggan. Program ini disediakan secara gratis, sehingga pelanggan tidak perlu membayar biaya tambahan.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
"Dengan menggunakan smart meter AMI, pembacaan meter yang sebelumnya dilakukan secara manual (dari rumah ke rumah) oleh petugas, kini dapat dilakukan secara digital, sehingga lebih akurat, dan privasi pelanggan akan lebih terjaga," jelasnya.
Awaluddin menambahkan bahwa selain pembacaan meter yang dapat dilakukan secara real-time, digital, akurat, dan transparan, dengan Smart Meter AMI, privasi pelanggan juga akan lebih terjaga.
Keuntungan menggunakan smart meter AMI meliputi pengaturan penggunaan energi dan tagihan listrik sesuai kebutuhan, penanganan gangguan yang lebih cepat karena terdeteksi secara otomatis oleh sistem, serta kemudahan akses pelanggan ke layanan internet Iconnet yang terintegrasi dengan smart meter.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
Pada kesempatan tersebut, Awaluddin secara simbolis menyerahkan daftar pelanggan dan bahan-bahan kepada petugas untuk melakukan penggantian smart meter.
Peralatan yang akan digunakan oleh petugas dalam kondisi yang baik dan sesuai dengan prosedur operasional standar yang berlaku.
Awaluddin mengatakan, "Untuk memantau tagihan listrik secara waktu nyata, pelanggan dapat mengunduh aplikasi PLN Mobile melalui App Store atau Play Store di smartphone. Nikmati berbagai kemudahan layanan PLN hanya dengan menggunakan satu genggaman." [eta]
