Jakarta.WahanaNews.co - PT PLN (Persero) berhasil meraih 14 penghargaan dalam ajang Global Contact Center Award 2024 tingkat Asia Pacific.
Dua orang perwakilan tim di antaranya adalah pegawai PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, yaitu Dedi Hayadi dan Mutiara Putri Sihombing. Mereka berhasil memenangkan 4 dari total 14 penghargaan tersebut.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Lasiran, menyampaikan keberhasilan ini merupakan dukungan dari masyarakat untuk PLN bertransformasi dalam memberikan pelayanan.
Ket foto: Dedi Hayadi berhasil meraih medali emas dalam kategori Best Direct Response Campaign dan Best Green Contact Center dalam ajang Global Contact Center World Award 2024 tingkat Asia Pasific. [WahanaNews.co/PLN]
"Pencapaian ini merupakan bukti nyata dari dedikasi dan kerja keras seluruh tim dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan," ujar Lasiran.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
Dedi Hayadi berhasil meraih medali emas dalam kategori Best Direct Response Campaign dan Best Green Contact Center.
Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan Contact Center PLN 123 dalam merespons dengan cepat dan tepat segala komplain pelanggan dari berbagai media dan channel dengan menerapkan Green Campaign untuk mendukung penggunaan sustainable energy.
Ket foto: Foto bersama para perwakilan PLN dalam ajang Global Contact Center World Award 2024 tingkat Asia Pasifik.
