WahanaNews.co, Jakarta - Lebih dari 90 penerbangan maskapai India Air India Express dibatalkan pada Rabu (8/5/2024) setelah setidaknya 200 awak kabinnya secara mendadak mengajukan cuti sakit pada Selasa (7/5/2024) malam.
Alhasil, perusahaan terpaksa membatasi sejumlah penerbangan lagi dalam beberapa hari ke depan untuk mengatasi kekurangan kru yang bertugas. Sebelumnya, Air India Express mengoperasikan sekitar 360 penerbangan setiap harinya.
Baca Juga:
Presiden Jokowi di KTT G20 New Delhi Sampaikan Dua Cara Atasi Perubahan Iklim
Juru bicara Air India Express menyatakan bahwa pihaknya sedang berinteraksi dengan kru untuk memahami alasan di balik kejadian ini, serta berusaha aktif mengatasi masalah agar meminimalkan ketidaknyamanan bagi penumpang.
Kementerian Penerbangan Sipil India meminta laporan dari maskapai terkait pembatalan penerbangan tersebut dan mendesak untuk segera menyelesaikan masalah serta memastikan fasilitas bagi penumpang sesuai pedoman.
Pembatalan penerbangan ini mengecewakan dan mengejutkan banyak penumpang yang rencana perjalanannya jadi terganggu, terutama yang terbang dari Bandara Kochi, Kannur, Thiruvananthapuram, dan Kozhikode.
Baca Juga:
Fobia Covid-19, Ibu dan Anak Mengurung Diri hingga 3 Tahun
Beberapa penumpang bahkan diberitahu soal pembatalan saat sudah menyelesaikan pemeriksaan keamanan dan menunggu untuk naik pesawat. Mereka mengkhawatirkan bisa kehilangan pekerjaan jika tidak tiba di tempat kerja pada hari itu.
Sementara sebagian penumpang lainnya mengungkapkan bahwa visa kerja mereka akan segera habis masa berlakunya. Pihak maskapai meminta maaf kepada para penumpang atas gangguan tak terduga ini.
Juru bicara maskapai menyampaikan bahwa mereka menawarkan pengembalian uang penuh atau penjadwalan ulang gratis ke tanggal lain bagi penumpang yang terdampak.
