WahanaNews.co
| PT PLN (Persero) mengumumkan bahwa pelanggan
saat ini bisa mengecek estimasi tagihan listrik bulan selanjutnya di dalam
aplikasi New PLN Mobile.
Pelanggan
bisa melihatnya melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).
Baca Juga:
Hadir Pada General Annual Meeting di Dakar Senegal Tahun 2014, Awal Bergabungnya ALPERKLINAS Ke FISUEL International
"Fitur
SwaCAM kami hadirkan guna memberikan transparansi pemakaian listrik bagi
pelanggan. Sekarang pelanggan juga dapat mengetahui estimasi tagihan listrik
pada bulan berikutnya," ungkap Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN,
Bob Saril, dalam keterangan resmi, dikutip Minggu (25/4/2021).
Menurut
Bob, fitur ini dibuat demi meminimalisir potensi kesalahan baca meter oleh
petugas.
Hal
ini khususnya di lokasi meter pelanggan yang sulit dibaca oleh petugas.
Baca Juga:
Dukung Sektor Pariwisata, PLN Distribusi Jakarta Listriki Hotel Travello
Selain
itu, sambung Bob, masyarakat juga dapat menikmati layanan baca meter mandiri
lewat pesan WhatsApp di nomor 08122123123.
Dengan
demikian, pelanggan nantinya dapat membuat laporan mandiri pada tanggal 24-27
setiap bulannya.
Namun,
apabila pelanggan tak melaporkan secara mandiri lewar SwaCAM atau layanan WhatsApp,
dan lokasi meter pelanggan sulit dibaca oleh petugas, maka PLN akan menggunakan
skema perhitungan rata-rata tiga bulan pemakaian.
