WahanaNews.co | Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan selama dalam perjalanan, PT Kereta Api Indonesia akan lakukan Pemeremajaan kepada kreta api yang sudah lama, Kereta tersebut akan diganti dengan kereta api baru untuk kelas ekonomi.
VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, pembelian tersebut bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan selama dalam perjalanan.
Baca Juga:
Enam Orang Tewas dalam Kecelakaan Mobil dengan Kereta Api di Deli Serdang
“Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, KAI selalu berupaya untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan dalam berbagai aspek. Kali ini, KAI akan membeli kereta-kereta baru kelas ekonomi untuk menggantikan sarana yang sudah lama beroperasi,” ujar VP Public Relations KAI Joni Martinus, Kamis (25/8/2022).
Joni mengatakan rencana pembelian Kereta Ekonomi baru ini juga merupakan salah satu langkah KAI untuk memenuhi harapan pelanggan yang terus pulih setelah sebelumnya terdampak pandemi Covid-19.
Dalam melanjutkan transformasi perusahaan, KAI akan terus mendengarkan berbagai masukan dari pelanggan. Mindset Customer Oriented selalu KAI kedepankan dalam mengembangkan perusahaan.
Baca Juga:
KAI Luncurkan Film Pendek Ruang Tunggu, Berceritera Ketertarikan Masyarakat Terhadap Transportasi Kereta Api
“KAI akan terus berinovasi dalam mengembangkan berbagai layanan dan beradaptasi dengan perkembangan zaman sehingga pelanggan dapat lebih nyaman selama dalam perjalanan menggunakan KA,” katanya
Lebih lanjut, Joni mengatakan, saat ini KAI masih mendata jumlah kereta yang akan dibeli untuk menggantikan kereta-kereta yang telah lama dioperasikan tersebut.
Adapun, KAI memiliki 1.346 unit kereta penumpang, dimana 22 persen kereta tersebut sudah cukup lama di operasikan sehingga perlu peremajaan.
