WahanaNews.co, Batam - Untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna jasa, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam terus melakukan berbagai upaya.
Upaya terbaru adalah dengan menghadirkan inovasi layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus ke nomor WhatsApp 0823 86565878.
Baca Juga:
Gandeng Kotabaru Kalsel, Mamuju Sulbar Siap Bangun Tol Laut
General Manager ASDP Cabang Batam Nana Sutisna mengatakan bahwa layanan ini telah diberlakukan untuk mendukung layanan Angkutan Lebaran lalu, tepatnya sejak 18 Maret 2024 lalu.
"Penerapan online ticketing ini telah dilakukan sejak 18 Maret lalu, di mana hotline pemesanan tiket penyeberangan ini diperuntukkan untuk dua rute.
"Kedua rute tersebut yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ujar Nana merinci.
Baca Juga:
HUMI Siap Dorong Pengembangan Infrastruktur dan Konektivitas Maritim
Pemesanan tiket via hotline ini menawarkan berbagai keuntungan bagi para pengguna jasa.
Keuntungan tersebut di antaranya proses pemesanan yang cepat dan mudah sehingga pengguna jasa dapat menghindari antrian panjang, serta tiket yang sudah dipesan menjamin konsumen untuk dapat menyeberang sesuai jadwal.
"Selain itu, sistem hotline ini juga membantu mengurai kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran penyeberangan," tambah Nana.
Pemesanan tiket via hotline ASDP Cabang Batam 0823 8656 5878 (WhatsApp ASDP Telaga Punggur).
Pengguna jasa dapat menyebutkan rute perjalanan dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi yang diberikan oleh petugas, dan melakukan pembayaran tiket sesuai dengan nominal yang tertera.
Nana menginformasikan bahwa nantinya e-ticket akan diterima secara online dan dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan.
"Dengan menggunakan layanan pemesanan tiket via hotline ini, pengguna jasa dapat menikmati perjalanan yang lebih aman dan nyaman, serta terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket," ujar Nana.
Adapun rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi berlayar tiga kali dalam sepekan, baik dari Pelabuhan Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, maupun sebaliknya.
Rute ini dilayani ASDP dengan 2 unit kapal, yakni ada KMP Sembilang dan juga KMP Citra Nusantara yang dioperasikan anak usaha, PT Jembatan Nusantara. Demikian dilansir dari laman bumngoid, Sabtu (11/5).
[Redaktur: Alpredo Gultom]
