Aduan konsumen juga tercatat pada sektor jasa telekomunikasi sebanyak 485 laporan, jasa pariwisata 319 aduan, listrik dan gas 114 aduan, layanan kesehatan 75 aduan, serta sektor perumahan sebanyak 71 aduan.
Selain itu, aduan dari sektor lain-lain secara akumulatif mencapai 2.462 laporan sepanjang 2025.
Baca Juga:
Menjelang Ramadan, Kebutuhan Modest Fesyen Fungsional Kian Meningkat
Menurut Budi, mekanisme penanganan pengaduan dilakukan melalui pemberian respons langsung kepada konsumen melalui saluran resmi serta klarifikasi kepada pelaku usaha untuk mempertemukan kepentingan para pihak.
Kemendag, lanjutnya, terus memperkuat perlindungan konsumen melalui kolaborasi lintas pemangku kepentingan di tingkat nasional dan internasional, penguatan kelembagaan, layanan pengaduan, serta edukasi konsumen dan pelaku usaha.
“Upaya ini dilakukan untuk menjamin hak-hak konsumen, meningkatkan kepercayaan pasar, dan menciptakan ekosistem bisnis yang sehat dan berkelanjutan,” pungkas Budi.
Baca Juga:
Proyek Mangkrak dan Pengembang Pailit, Konsumen Apartemen di Batam Tuntut Pengembalian DP
[Redaktur: Elsya Tri Ahaddini]
Ikuti update
berita pilihan dan
breaking news WahanaNews.co lewat Grup Telegram "WahanaNews.co News Update" dengan install aplikasi Telegram di ponsel, klik
https://t.me/WahanaNews, lalu join.
