Pada suatu kesempatan, Direktur RSUD Cengkareng, dr. Lysbeth Regina Pandjaitan, M.Biomed., M.A.R.S., menjelaskan bahwa petugas PEO berasal dari sumber daya manusia (SDM) internal rumah sakit.
Mereka berasal dari berbagai bagian, seperti petugas keamanan, office boy (OB), dan staf administrasi yang terlebih dahulu mendapatkan pelatihan untuk memberikan pendampingan kepada pasien.
Baca Juga:
Satpol PP Jakbar Tertibkan PKL di Sekitar RSUD Cengkareng
“Petugas PEO ini adalah staf kami sendiri. Kami tidak menambah SDM. Mereka ada dari sekuriti, bahkan OB yang kita latih, serta staf administrasi untuk membantu pasien-pasien yang datang,” jelas Lysbeth.
Ia memastikan RSUD Cengkareng akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pasien dan pengunjung.
“Kepada seluruh pasien dan pengunjung di RSUD Cengkareng, jangan khawatir. Rumah sakit senantiasa melayani seluruh pasien dan akan berusaha memberikan pelayanan yang terbaik,” ujarnya.
Baca Juga:
Sudinkes Jakarta Barat Ingatkan Rumah Sakit Terus Terapkan Pelayanan Berbasis Hospitality
Mendapat Apresiasi Gubernur DKI
Layanan PEO RSUD Cengkareng juga mendapat perhatian dan apresiasi dari Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung saat berkunjung ke rumah sakit tersebut beberapa bulan lalu.
Pramono menilai keberadaan PEO menjadi salah satu bentuk inovasi pelayanan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat.
