Namun demikian, Dana tidak termasuk dalam tiga besar kategori penggunaan dalam 3 bulan terakhir. Posisi Dana berada di urutan keempat dengan angka mencapai 45 persen.
Berikutnya, Shopeepay yang merupakan layanan finansial digital milik Sea Group juga telah digunakan oleh 60 persen responden untuk kategori pernah digunakan, sedangkan sebanyak 51 persen responden menggunakan ShopeePay dalam 3 bulan terakhir sekaligus menyalip Dana.
Baca Juga:
Anak 6 Tahun Pesan Makanan Online Rp 15 Juta Pakai Ponsel Ayahnya
Sementara itu, LinkAja berada di urutan kelima yang mencapai 27 persen menyatakan sering digunakan responden dan sebanyak 13 persen digunakan dalam 3 bulan terakhir.
Olivia menjelaskan bahwa dengan konsistensi dalam menyampaikan atau memenuhi kebutuhan-kebutuhan konsumen kemudian menciptakan consumer experience atau pengalaman konsumen yang menyenangkan dan membuat konsumen setia untuk terus menggunakan brand tersebut. [ast]
Ikuti update
berita pilihan dan
breaking news WahanaNews.co lewat Grup Telegram "WahanaNews.co News Update" dengan install aplikasi Telegram di ponsel, klik
https://t.me/WahanaNews, lalu join.
