WahanaNews.co | PT Jasa Marga (Persero) Tbk menutup Satuan Tugas (Satgas) Jasa Marga Siaga Operasional Hari Raya Idulfitri 1445 H yang mengawal pelayanan operasional jalan tol pada periode arus mudik dan balik.
Direktur Utama Jasa Marga Subakti Syukur memberikan apresiasiasinya kepada Tim Satgas Jasa Marga Siaga.
Baca Juga:
Jasa Marga Raih Penghargaan dalam Ajang Gala Award ASEAN Winner Class 2024
Terutama dalam memberikan upaya peningkatan kualitas serta kuantitas pelayanan kepada para pengguna jalan yang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman.
"Terima kasih kepada Satgas Jasa Marga Siaga yang telah bekerja dengan sangat baik. Walaupun masih ada sejumlah hal yang harus kita terus perbaiki ke depannya, Alhamdulillah kita mendapat apresiasi positif atas kelancaran, ketertiban, dan kenyamanan selama pelayanan Lebaran 2024 ini," kata Subakti.
Subakti menambahkan, melihat jumlah pemudik yag terus meningkat setiap tahunnya, Jasa Marga tidak hanya melakukan evaluasi pada penyelenggaraan arus mudik dan balik Hari Raya Idulfitri 1445H yang baru saja dilalui.
Namun sekaligus juga menjalankan sejumlah program sebagai bentuk kesiapan pelayanan di tahun mendatang.
Baca Juga:
Transformasi Travoy Hub Perkuat Jejaring UMKM dengan Konektivitas Terintegrasi
Program tersebut di antaranya yaitu penambahan kapasitas gerbang tol dan jalan tol, pengembangan teknologi digital operasional jalan tol hingga memastikan kesiapan personil dan armada.
"Jasa Marga tetap harus menjaga kinerja lalu lintas tetap sesuai dengan indikator yang disepakati oleh para stakeholder. Kami mencatat kecepatan di jalan tol berdasarkan data dari Google yang terintegrasi dengan aplikasi Jasamarga Integrated Digitalmaps (JID)," ujar Subakti.
Di tahun ini, rata-rata kecepatan kendaraan di jalan tol wilayah Jakarta hingga Jawa Tengah mengalami peningkatan pada puncak arus mudik dan balik.
Jasa Marga mencatat kecepatan rata-rata kendaraan rute Cawang hingga Semarang pada puncak arus mudik adalah sebesar 68 km/jam, meningkat 11% jika dibandingkan tahun lalu.
Untuk waktu tempuhnya yaitu 6 jam 53 menit atau lebih cepat 15,5% dibandingkan tahun lalu.
Sementara itu, kecepatan rata-rata kendaraan rute Semarang hingga Cawang pada puncak arus balik adalah sebesar 79 km/jam.
"Catatan ini meningkat 2% jika dibandingkan tahun lalu. Waktu tempuhnya yaitu 5 jam 50 menit atau lebih cepat 5% dibandingkan tahun lalu," ucap Subakti.
Kesuksesan Jasa Marga dalam mengawal arus mudik dan balik Hari Raya Idulfitri 1445 H tak lepas dari beberapa aspek yang menjadi perhatian Tim Satgas Jasa Marga Siaga.
Antara lain, memastikan kesiapan pelayanan operasi, memperhatikan aspek keamanan dan keselamatan, menyiapkan strategi antisipasi dan cara bertindak untuk penanganan pada situasi darurat seperti cuaca ekstrem.
Kemudian mengendalikan flow dan kepadatan di rest area, membatasi kegiatan konstruksi di jalan tol selama masa operasional pelayanan Lebaran, memastikan kesiapan jalur fungsional yang akan digunakan.
Serta mengoptimalkan penggunaan teknologi digital dan pengolahan data kondisi lalu lintas terkini dengan memanfaatkan platform Jasamarga Integrated Digitalmap dan aplikasi Travoy.
Jasa Marga akan terus menyiapkan strategi operasional dan peningkatan sejumlah pelayanan di sejumlah jalan tol milik Jasa Marga Group sebagai upaya untuk menjaga Standar Pelayanan Minimal (SPM) tetap optimal.
Kemudian mengantisipasi potensi kepadatan yang terjadi selama arus mudikdan balik hari raya periode mendatang.
Termasuk meningkatkan kualitas pelayanan operasional dengan memperhatikan semua sisi fasilitas guna memberikan pelayanan maksimal kepada pengendara.
[Redaktur: Zahara Sitio]
