Ong menjadi orang pertama yang memberitahu pihak berwenang tentang peristiwa mematikan yang akan terjadi hari itu.
Dilansir dari NBC News, selama 20 menit berikutnya, Ong menyampaikan informasi penting tentang identitas para pembajak dan memimpin pengawas lalu lintas udara untuk mendaratkan setiap pesawat yang sedang terbang.
Baca Juga:
Operasi Seroja Timtim: Komandan Pasukan Gugur di Pelukan Prabowo
Namun, sambungan telepon tersebut menjadi sunyi ketika American Airlines Penerbangan 11 menghantam WTC dan menewaskan semua penumpang yang berjumlah 81 orang dan 11 awak.
Rekaman 4 menit tersebut telah diputar pada Komisi 9/11 tahun 2004, di mana Ong dinyatakan sebagai pahlawan nasional.
"Tugas, keberanian, tidak mementingkan diri sendiri, dan cintanya telah menyelamatkan banyak nyawa," kata ketua panel.
Baca Juga:
Saat Teroris Noordin M Top Tewas di Solo
Setelah dua dekade berlalu, kepergian Ong masih menyisakan kesedihan yang mendalam.
"Orang-orang menyebutnya peringatan, penghormatan. Bagi kami itu hanyalah kelanjutan dari penderitaan selama 20 tahun," kata Harry Ong, kakak laki-laki Betty.
American Airlines flight 11 adalah satu dari empat pesawat yang menabrakkan diri ke WTC hingga menyebabkan hampir 3.000 jiwa melayang.
