Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai informasi dasar bisnis, termasuk jam operasional dan lokasi.
Memberikan rekomendasi produk atau layanan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Baca Juga:
DPR Apresiasi Meta, Bukti PP Tunas Tak Sekadar Aturan di Atas Kertas
Memberikan detail harga dan stok secara cepat dan akurat.
Menanggapi pertanyaan seputar diskon, pembayaran, atau pengiriman.
Fitur ini dirancang untuk merespons pelanggan secara otomatis dan cepat berdasarkan data yang disediakan bisnis. Jika Anda ingin mengambil alih percakapan, Meta AI dapat dinonaktifkan kapan saja untuk memungkinkan respon manual.
Baca Juga:
Meta Akhirnya Patuh, Batas Usia Akses Instagram dan Facebook Jadi 16 Tahun
Cara menggunakan Meta AI di WhatsApp Bisnis
Mengutip dari laman resmi WhatsApp, berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan Meta AI melalui berbagai platform:
1. Melalui aplikasi WhatsApp Bisnis:
