Pelanggan
tersebut, menurut Ayu, sempat akan mengambil ponselnya dan melontarkan
kata-kata kasar kepada petugas.
Lalu
memukul mobil, dan terakhir meludahi Ayu yang sudah masuk ke dalam mobil.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
"Tetapi
pada saat itu pelanggan memang sepertinya marah dan tidak terima, mengusir kami
dan melakukan tindakan-tindakan yang saya rasa tindakan kekerasan, dengan melempar batu, memaki, dan
terakhir saya diludahi," kisahnya.
"Karena
saya akan mempertahankan handphone
saya saat itu. Dia hendak merebut. Saya mempertahankan handphone saya, dan saya akhirnya diludahi," ungkap Ayu.
Setelah
kejadian tersebut, Ayu dan rekan-rekannya langsung ke Polsek Medan Kota untuk
membuat laporan.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
"Kami
juga datang dengan sopan, mempermudah pelanggan untuk memenuhi kewajibanya.
Setidaknya, janganlah melakukan kekerasan, karena kita sama-sama
manusia," pungkas dia.
Kejadian
tersebut sempat direkam oleh rekan Ayu, dan videonya viral di media sosial.
