WAHANANEWS.CO, Jakarta - Menteri Perdagangan Budi Santoso menyoroti perubahan signifikan dalam perilaku belanja konsumen di era digital saat membuka Kick Off ASEAN Online Sale Day (AOSD) 2025 di Jakarta, Kamis (7/8/2025).
Menurut Budi, konsumen masa kini cenderung lebih sering hanya menelusuri produk tanpa langsung melakukan pembelian.
Baca Juga:
Provinsi Bali Raih Penghargaan Daerah Peduli Perlindungan Konsumen 2025 Mendag Budi Santoso
Fenomena ini, kata dia, mencerminkan tren baru yang muncul dalam kebiasaan belanja masyarakat.
“Banyak orang sekarang sekadar melihat-lihat saja, tidak langsung membeli,” ujar Budi di Auditorium Kementerian Perdagangan.
Ia menambahkan bahwa konsumen memiliki kebebasan penuh dalam memilih cara dan tempat berbelanja.
Baca Juga:
Pemerintah Awasi Ketat Barang Impor Ilegal, Perusahaan Nakal Bisa Dicabut Izin
“Mereka boleh saja melihat-lihat dulu, entah nanti membelinya secara online atau di toko fisik. Itu hak mereka,” imbuhnya.
Menurutnya, pilihan antara berbelanja daring atau luring adalah sepenuhnya preferensi konsumen.
Budi menekankan pentingnya pelaku usaha untuk memahami dan merespons perubahan perilaku ini dengan strategi yang adaptif.
Ia mengingatkan bahwa dunia usaha harus sigap menangkap peluang dalam pergeseran tren belanja masyarakat.
Lebih lanjut, Budi menyarankan agar toko-toko fisik juga mulai memanfaatkan kanal digital agar dapat menjangkau pasar yang lebih luas.
Kolaborasi antara penjualan daring dan luring, menurutnya, akan memperkuat posisi bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat.
[Redaktur: Ajat Sudrajat]
