"Dengan penyesuaian ini, proses check-in dan pengambilan bagasi akan lebih cepat dan praktis, tanpa mengurangi esensi pelayanan dasar," jelasnya.
Kedua, sebagai maskapai berbiaya rendah (Low Cost Carrier/LCC), Lion Air memang memiliki fleksibilitas dalam menentukan fasilitas bagasi.
Baca Juga:
Simak Lokasi, Tema, Waktu dan Perubahan Aturan Debat Ketiga Capres Pemilu 2024
Berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 30 Tahun 2021 tentang Standar Pelayanan Minimal Penumpang Angkutan Udara, maskapai LCC bahkan diperbolehkan tidak memberikan jatah bagasi sama sekali.
"Lion Air menghargai kenyamanan perjalanan pelanggan, sehingga meski berstatus LCC dan diizinkan memberikan bagasi tercatat 0 kg menurut PM 30/2021, Lion Air tetap memberikan 10 kg bagasi tercatat gratis dan 7 kg bagasi kabin agar perjalanan tetap nyaman," kata Danang.
Alasan ketiga adalah mendorong pemanfaatan layanan bagasi prabayar atau Pre Paid Baggage.
Baca Juga:
Sejumlah Aturan Baru di Debat Ketiga Capres Pemilu 2024
Bagi pelanggan yang ingin membawa barang lebih banyak, tersedia opsi pembelian tambahan bagasi dengan tarif lebih hemat sebelum keberangkatan.
Bahkan, penumpang yang membawa barang dalam jumlah besar bisa diarahkan menggunakan layanan kargo Lion Air.
"Kebijakan ini sekaligus mendorong pelanggan yang membawa barang dalam jumlah besar untuk menggunakan layanan kargo Lion, sehingga mendukung kelancaran distribusi produk UMKM ke berbagai wilayah," pungkas Danang.
